Política de Envios – Oui Oui & Co

Na Oui Oui & Co trabalhamos para que cada encomenda chegue de forma rápida, segura e sem complicações. Aqui encontras todas as informações sobre os nossos envios.

Destinos de Envio

Atualmente enviamos encomendas para todos os países da União Europeia.

Custos de Envio

Envio padrão para a UE: 4,99€

Os valores são aplicados por encomenda, independentemente do número de itens.

Prazos de Entrega

Prazo médio: 3 a 7 dias úteis
Os tempos podem variar consoante o país de destino e os serviços logísticos.

Processamento da Encomenda

• Todas as encomendas são processadas no prazo de 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
• Encomendas feitas ao fim de semana ou feriados são processadas no dia útil seguinte.

Acompanhamento da Encomenda

Assim que o teu pedido for enviado, receberás um e-mail com o código de tracking, onde poderás acompanhar a entrega em tempo real.

Tentativas de Entrega & Falhas

Caso o estafeta não consiga realizar a entrega, poderá ser feita uma nova tentativa ou a encomenda poderá ser disponibilizada num ponto de recolha.

Se a encomenda retornar devido a morada incorreta, incompleta ou falta de levantamento, o reenvio poderá ter custos adicionais.

Envio Parcial

Em casos raros, alguns artigos poderão ser enviados separadamente para que cheguem mais rapidamente, sem custos adicionais para o cliente.

Dúvidas ou Apoio?

A nossa equipa está sempre por perto.
suporte@ouiouiandco.com